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ISO 9001 es parte de un conjunto de normas para el control de calidad y es un sistema de gestión de calidad, que es aceptado en todo el mundo y para muchos esta norma es sinónimo de calidad y gestión eficiente, así como un diálogo estructurado con el cliente. ISO 9001 tiene un enfoque orientado a los procesos y comprende liderazgo de calidad, diseño de productos, manejo de clientes, control de documentos, capacitación interna, auditoría interna y evaluación de la gestión. La ISO 9001 para la gestión de la calidad proporciona definiciones claras de procesos, valores, supervisión continua y evaluación, de modo que la organización tenga una herramienta de gestión establecida y fundamental.
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ISO 14001 es una norma internacional, que forma la base de la determinación de la gestión ambiental y se puede utilizar para cualquier tipo de organización en la industria. La norma especifica, lo que se necesita para crear un sistema de gestión ambiental basado en la empresa, sus procesos y actividades con distribución de responsabilidades y competencias, así como las tareas ambientales en la vida cotidiana. ISO 14001 apoya a la empresa en el trabajo de una manera estructurada para mejorar el desempeño ambiental.
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