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Online dispute resolution (ODR)

Información sobre el arreglo amistoso online: la Comisión Europea pone a disposición una plataforma para el arreglo amistoso online (ODR). Esta plataforma sirve como servicio de coordinación para arreglos extrajudiciales de litigios que atañen a las obligaciones contractuales de contratos de compra online y contratos de servicios online.

A la plataforma se puede acceder a través de http://ec.europa.eu/consumers/odr/

No negociamos acuerdos extrajudiciales ante entidades de arbitraje para consumidores.